Newsline II - Reloaded Joomla News Portal

В случае возникновения претензий со стороны клиента, он должен письменно оформить претензию и заверить ее у представителя гостиницы. После этого данный документ передается нам. Если причину, вызвавшую претензию, не удастся устранить на месте, клиент должен обратиться к нам в письменной форме. Сделать это нужно в течение 20 дней с момента прекращения пользования заказанными услугами.

Наша компания несет ответственность за материальный ущерб, который может быть причинен клиенту вследствие недостатков предоставленного услуг, в порядке и объеме, предусмотренном законодательством РФ. Исключение составляют случаи, когда нарушение прав клиента произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

Расценки на гостиничные услуги указаны в наших каталогах в рублях и условных единицах. В любом случае все они включают НДС 18% и страховку. Курс у. е. устанавливается гостиницей самостоятельно.

Регистрационный сбор вы оплачиваете самостоятельно в соответствии с действующим законодательством.

Бронирование гостиницы осуществляется на основании надлежащим образом заполненной и отправленной клиентом Заявки. Она может быть отправлена в наш адрес электронной почтой или факсом. Могут быть использованы и другие средства связи, в том числе и телефон.