Ответственность сторон при бронировании

Наша компания несет ответственность за материальный ущерб, который может быть причинен клиенту вследствие недостатков предоставленного услуг, в порядке и объеме, предусмотренном законодательством РФ. Исключение составляют случаи, когда нарушение прав клиента произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

Отвечает за невыполнение своих обязательств также и клиент. В частности, на него может быть возложена ответственность за нанесение нашей компании, как материального ущерба, так и ущерба нашей деловой репутации.

Всякий, кто забронировал на нашем сайте  номер в отеле, несет ответственность перед нашей компанией за правильность сообщенных в Заявке на бронирование данных о туристах. В случае если вы отказываетесь от оплаченного бронирования, мы вернем вам полную стоимость заказанных услуг за вычетом неустойки. Выплата неустойки производится клиентом при аннулировании заказа или внесении изменений в заказ на индивидуальных туристов менее чем за 72 часа до расчетного часа в гостиницу Санкт-Петербурга. То же самое правило распространяется и на случаи, когда клиент не пришел  к месту начала потребления заказанных услуг в установленные сроки. Под размером неустойки понимается стоимость всех заказанных у нас услуг, приходящихся на первые сутки обслуживания.

По письменному заявлению нашего клиента мы можем возвратить вам сумму, которая не превышает стоимость проживания и питания в гостинице за неиспользованное количество дней, считая со дня, следующего за тем, когда обслуживание было прекращено.

От ответственности стороны освобождаются только в случае, если нарушение обязательств было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.