Порядок бронирования

Бронирование гостиницы осуществляется на основании надлежащим образом заполненной и отправленной клиентом Заявки. Она может быть отправлена в наш адрес электронной почтой или факсом. Могут быть использованы и другие средства связи, в том числе и телефон.

Подтверждение бронирования мы высылаем клиенту в день получения заявки, но не позднее, чем через 24 часа после ее получения. Необходимо однако иметь в виду, что в высокий сезон срок бронирования может быть увеличен. По гостиницам других городов подтверждение бронирования высылается в течение трех суток с момента получения заявки в электронном виде или по факсу, e-mail или другим доступным способом связи.

Вы можете считать номер забронированным после того, как получите соответствующее подтверждение о бронировании с указанием номера брони.

Если вы не можете подтвердить бронь в запрашиваемой гостинице, то мы предложим вам иные варианты размещения.

Расчетный час начала обслуживания в каждой гостинице свой. Поэтому нужно уточнять его в каждом конкретном случае. Что же касается расчетного часа окончания обслуживания, то во всем мире он установлен в 12 часов 00 минут. Разумеется, вы можете выехать из отеля позже расчетного часа, но за это придется доплатить отдельно.